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Aide en ligne

bis-electric met tout en oeuvre pour répondre à vos besoin.

Si vous avez besoin d'aide, nous vous proposons plusieurs solutions rapides et efficaces pour obtenir une assistance en ligne dédiée en vous mettant en relation avec des techniciens compétents et disponibles, cette assistance est disponible du Lundi au Vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.

Trois solutions s'offrent à vous :

- Nous contacter par téléphone, au 04 76 45 59 12 (n° non surtaxé, pas de délai d'attente).

- Nous contacter par le biais du chat disponible dans le coin inferieur droit de votre navigateur.

- Nous envoyer un e-mail par le biais de formulaire de contact présent à cette adresse : Formulaire de contact

Quelques chiffres :

Taux de satisfaction client constaté sur les 30 derniers jours, pour les demandes d'aide en ligne par le biais du chat ou par e-mail :
- Environ 98% d'avis positifs.

Temps de réponse moyen constaté sur les 30 derniers jours, pour les demandes d'aide en ligne par le biais d'e-mail :
- Inférieur à 24h.