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Expédition

Les commandes validées avant 14h sont expédiées le jour même (hors week-end et jour férié).
Les délais sont donc liés au moment de votre commande.
A l'expédition de vos achats, vous recevrez un e-mail vous précisant les délais indicatifs de réception de votre colis.

Vos achats sont assurés par nos soins pour les risques qu'ils encourent pendant leur transport.
Divers modes de livraison sont utilisés pour mieux répondre à vos besoins.

IMPORTANT :

- Estimation des frais de port : Une estimation du montant total des frais de port est automatiquement calculée dans le sous total du panier. Cette estimation tient compte de la livraison ayant le tarif le plus avantageux et n’est valable que pour un envoi à destination de la France Métropolitaine uniquement.Cette donnée n’est présentée qu’à titre informatif, elle est donc susceptible d’être modifiée selon la nature et la destination de l’envoi. 

- Livraison des goulottes et produits volumineux : Les produits volumineux étant "non mécanisables", ils sont susceptibles d'être manipulés à la main durant le transport ce qui peut occasionner un délai supplémentaire de 24h pour la livraison. Il arrive donc parfois que la commande soit livrée en deux temps. Vous pouvez consulter le suivi de vos colis respectifs afin d'en connaitre le statut, directement depuis votre compte client.

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Corse et
autres
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DOM-TOM

Transporteur

DPD Predict DPD Classic DPD Pickup Autre
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livraison

A votre adresse A votre adresse Relais Pickup A votre adresse A votre adresse A votre adresse
Delai
generalement
constate
J+1 avec
prise de
RDV entre
8h et 18h
J+1 sur
votre lieu
de travail
entre 8h et 18h
J+1 après
12h

J+3 à J+5
coffret de
chantier et
automatisme
de portail

J+3 à J+7 J+7 à J+15


Délais de livraison indicatifs, hors aléas de transport. 

Délais constatésCarte délais livraison 

Pour les départements en régions Bretagne et nord de la France : délais de livraison DPD généralement constatés : J+2


 

Livraison par DPD Pickup en relaisLivraison GLS


Pratique, pas besoin d'attendre le livreur !

Non disponible pour les goulottes et plinthes (colis lourds ou volumineux).

Votre colis sera livré dès le lendemain après 12h, dans le commerce de proximité de votre choix. Vous devez retirer votre colis sous un délai de 7 jours aux horaires d'ouverture du relais, sur simple présentation d'une pièce d'identité. Passé ce délai, votre colis sera retourné à bis-electric.com. Des frais de port supplémentaires seront appliqués pour un nouvel envoi de votre marchandise.

Ce mode de livraison est tout particulièrement recommandé, s'il ne vous est pas possible d'assurer une présence continue à l'adresse de livraison, ainsi que si votre adresse est "difficile"(hameau, pas de numéro dans la rue...).

Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fin de commande, avant validation.

Jusqu'à 1 Kg 6,40€ TTC
Jusqu'à 2 Kg 6,90€ TTC
Jusqu'à 5 Kg 8,80€ TTC
Jusqu'à 10 Kg 9,90€ TTC
Jusqu'à 20 Kg 14,75€ TTC











Si votre commande excède 200€HT soit 240.00€TTC (France métropolitaine seulement), la livraison par DPD Pickup vous est offerte.

Cliquez ici pour trouver le relais DPD Pickup le plus proche de chez vous


 

Livraison GLS

Livraison par DPD à votre adresse

Vous serez livré dès le lendemain à domicile sur une plage horaire de 2h définie préalablement avec le transporteur.

La livraison Predict de DPD vous permet de gérer au mieux la réception de votre colis à domicile.

Le jour d’envoi du colis, vous serez averti par SMS ou par e-mail de la date de livraison de votre commande. A votre demande, vous pourrez repousser la date de livraison de 1 à 3 jours, directement par SMS ou par le site web DPD. Sans nouvelles de votre part, le colis est automatiquement remis en livraison le jour ouvrable suivant. Le jour de livraison, le client est averti par SMS ou par e-mail du créneau horaire de livraison.

Il est donc primordial de préciser un numéro de téléphone portable valide afin de bénéficier de tous les avantages de ce mode de livraison.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fin de commande, avant validation.

Jusqu'à 1 Kg 7,70€ TTC
Jusqu'à 2 Kg 8,30€ TTC
Jusqu'à 5 Kg 10,20€ TTC
Jusqu'à 10 Kg 13,00€ TTC
Au delà 16,10€ TTC











Si votre commande excède 200€HT soit 240.00€TTC (France métropolitaine seulement), la livraison par DPD vous est offerte.


Automatismes de portail, coffrets de chantier


Ces produits sont livrés par transporteur, délai 3 à 5 jours selon les régions. Si vous avez commandé un automatisme de portail ou un coffret chantier en même temps que d’autres produits, votre commande sera traitée en deux expéditions distinctes.


 

Livraison en CorseLa poste


Pour la Corse, les livraisons sont effectuées en Colissimo. Pour la livraison des goulottes et plinthes, une surcharge est applicable.


 

Livraison à destination des Départements et Territoires d'Outre MerLa poste


Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna livraison par Colissimo OM (La Poste).
Délai indicatif 7 à 15 jours. Pas de livraison de goulottes, plinthes et automatismes de portail hors de la France métropolitaine.  

bis-electric.com - Transacpoint sas
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