FaQ - Faire une demande de devis

Ici retrouvez un guide pour effectuer une demande de devis

1. Se rendre sur notre site :

Cliquez sur et saisir votre adresse et mot de passe.

2. Identification :

Saisir votre adresse mail et mot de passe puis cliquez sur « CONNEXION ».

3. Demande de devis :

Il vous suffit de remplir votre panier comme lors d’une commande. Pour accéder a cette demande devis vos adresse doivent être en France métropolitaine uniquement.

Les demandes de devis sont disponibles à partir de 1000 TTC euros d’achat.

Dès que ce montant est atteint un bouton apparait en bas, à gauche. Cliquez dessus et votre devis nous sera transmis. Votre devis sera chiffré dans un délai de 24h/48h (hors week-end et jours fériés).

Après avoir cliqué sur le bouton de demande de devis, vous serez amené a valider son contenu. Vous pouvez ajouter un titre à ce devis ou un éventuel message destiné à notre équipe, ces champs sont facultatifs et vous n'êtes donc pas obligés de les compléter.

Cliquez enfin sur « Envoyer ma demande » afin de nous soumettre votre demande de devis.

Un message de confirmation apparaitra à l’écran, afin de vous confirmer que votre demande de devis est bien prise en compte, puis un mail de confirmation vous sera envoyé afin de confirmer la bonne réception de celui-ci.

4. Consultation et validation de votre devis :

Une fois traité, vous allez recevoir un mail vous informant de la disponibilité de votre devis avec vos nouveaux prix. Le devis sera également consultable dans l’onglet « Mes devis » de votre compte client.

En cliquant sur l’icône vous pourrez consulter le devis. En cliquant sur l’icône vous pourrez ajouter le devis au panier afin de le commander. Notez qu'une fois validé, votre devis n’est plus modifiable et sa date de validité est d’un mois à compter de votre demande.

Après avoir pris connaissance de votre devis, si celui-ci vous convient et que vous souhaitez le valider, vous pouvez directement le placer dans votre panier et valider votre commande.

5. Passer votre commande :

Une fois le devis dans votre panier vous pouvez poursuivre votre commande. Vous ne savez pas comment passer commande ? Suivez le guide avec notre FaQ « comment passer une commande ? ».

Une question, une remarque, besoin d’une modification de devis ? Le délai de votre devis est expiré ? N’hésitez pas à prendre contact avec le service commercial !

☝️ Vous avez besoin d'aide❓
N'hésitez pas à nous contacter !
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h et 13h30 16h30 (hors jours fériés)
☎️ Téléphone : 04 76 45 59 12
✉️ Mail : contact@bis-electric.com
⌨️ Tchat : www.bis-electric.com/aide-en-ligne