FaQ - Comment récupérer mon mot de passe ?

Ici retrouvez un guide pour vous aider à récupérer votre mot de passe.

1. Se rendre sur notre site :

Cliquez dans l'entête de notre site, sur la silhouette Bienvenue Se connecter identifiée par l'icône suivante :

.

2. Identification :

  • Cliquez directement sur : Mot de passe oublié ? 
Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe
.

3. Récupération du mot de passe :

Bien saisir votre adresse mail afin de recevoir un lien par mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Puis validez.


  • Le site vous confirmera alors que si un compte est référencé à cette adresse, il recevra un email afin de réinitialiser le mot de passe :


Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe

4. Réinitialisation de votre mot de passe :

Vous allez dès a présent recevoir un mail avec un lien vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

  • Vous n'avez pas reçu l'email permettant de réinitialiser le mot de passe de votre compte ? Pensez à vérifier le dossier SPAM ou Courrier indésirable de votre boite mail !
 
Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, hors jours férier.

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