FaQ - Comment récupérer mon mot de passe ?

Ici retrouvez un guide pour vous aider à récupérer votre mot de passe.

1. Se rendre sur notre site :

Cliquez dans l'entête de notre site, sur la silhouette « COMPTE » identifiée par l'icône suivante .

2. Identification :

Cliquez directement sur « Mot de passe oublié ? » :

3. Récupération du mot de passe :

Bien saisir votre adresse mail afin de recevoir un lien par mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Puis validez.

Le site vous confirmera alors que si un compte est référencé à cette adresse, il recevra un email afin de réinitialiser le mot de passe :

4. Réinitialisation de votre mot de passe :

Vous allez dès a présent recevoir un mail avec un lien vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

Vous n'avez pas reçu l'email permettant de réinitialiser le mot de passe de votre compte ? Pensez à vérifier le dossier SPAM ou Courrier indésirable de votre boite mail !

☝️ Vous avez besoin d'aide❓
N'hésitez pas à nous contacter !
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h et 13h30 16h30 (hors jours fériés)
☎️ Téléphone : 04 76 45 59 12
✉️ Mail : contact@bis-electric.com
⌨️ Tchat : www.bis-electric.com/aide-en-ligne